Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni.
Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui il cliente, o un terzo diverso dal vettore e da lui designato, prende fisicamente possesso dell'ultimo articolo. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). È inoltre possibile compilare e inviare il modulo di recesso campione o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web www.acta-boardsports.com. Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti dell'astinenza
Se l'utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dal fatto che l'utente ha scelto un metodo di consegna diverso dal più economico metodo di consegna standard da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che l'utente non accetti espressamente un metodo diverso; in ogni caso, l'utente non dovrà sostenere alcun costo per effettuare il rimborso. Possiamo rinviare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituirci la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete informato della vostra decisione di recedere dal contratto. Tale termine si considera rispettato se il cliente restituisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce.
I RESI SONO GRATUITI?<h/2>
In caso di errore da parte nostra o di prodotto difettoso, le spese di restituzione saranno a carico di ACTA Boardsports.
In caso di errore da parte vostra, la restituzione della merce è a spese e a rischio dell'utente di Internet (si consiglia pertanto di dichiarare il valore della merce e di stipulare un'assicurazione che copra tali rischi con il vettore).
COME POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE?
Innanzitutto, assicuratevi che gli articoli restituiti siano nuovi, nella loro confezione originale e non assemblati. Si prega di non rimuovere le etichette e di utilizzare preferibilmente la scatola originale per evitare di danneggiare il prodotto e la sua confezione. Se le etichette sono state rimosse, restituirle insieme agli articoli.
Contattate il nostro servizio clienti via e-mail: info@acta-boardsports.com o per telefono: +33 5 58 70 25 05 per avviare il vostro reso compilando il modulo sottostante e per aiutarvi durante questo processo.
MODULO DI RECESSO
All'attenzione di :
SDG Distribution
Servizio di restituzione ACTA
114 rue des Vanniers
40150 Soorts-Hossegor
France
Telefono : +33 5 58 70 25 05
e-mail : info@acta-boardsports.com
Con la presente io/noi (*) vi comunichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dal contratto per la vendita dei beni (*)/per la fornitura dei servizi (*) sotto indicati:
Ordinato il (*)/ricevuto il (*) :
Nome del/i cliente/i :
Indirizzo del/i cliente/i :
Numero d'ordine :
Firma del/i cliente/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta) :
Data : (
*) Cancellare la dicitura appropriata.
Adressez cette demande par tout moyen à l’adresse ci-dessus, ou bien par mail à info@acta-boardsports.com