Preambolo

Il marchio Acta Boardsports è di proprietà della società SDG Distribution, SAS con capitale sociale di 37.000 euro, con sede legale in 114 rue des Vanniers, 40150 Soorts-Hossegor, Francia (RCS Dax B 500 510 961).

Articolo 1 – Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano tutte le vendite sul sito www.acta-boardsports.com. L'acquisto di un prodotto costituisce accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV. Le condizioni possono essere modificate; si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 2 – Account cliente

• Apertura e utilizzo del sito gratuiti
• Accesso riservato a un uso personale
• Il cliente deve fornire informazioni esatte e complete
• Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali

Articolo 3 – Proprietà intellettuale

Il sito, i suoi contenuti e tutti gli elementi che lo compongono sono creazioni sulle quali SDG Distribution detiene la totalità dei diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi utilizzo commerciale è vietato senza autorizzazione preventiva.

Articolo 4 – Prezzi

• Prezzi in euro IVA inclusa per l'Unione Europea continentale
• Prezzi IVA esclusa per le consegne fuori UE
• Il cliente è responsabile delle tasse e dei dazi doganali applicabili
• I prezzi possono essere modificati; si applica la tariffa in vigore al momento della registrazione dell'ordine
• I buoni sconto non sono cumulabili

Articolo 5 – Ordini

• La convalida dell'ordine (doppio clic + autenticazione) costituisce la conclusione del contratto
• Una conferma viene inviata automaticamente via email
• Il tracciamento è disponibile in «I miei ordini»
• Il cliente è responsabile degli errori nelle informazioni inserite
• In caso di prodotto non disponibile: annullamento automatico e rimborso se già addebitato

Articolo 6 – Pagamento

Modalità accettate

• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact)
• PayPal
• Apple Pay / Shop Pay
• Pagamento rateale con Klarna (soggetto ad approvazione)

Articolo 7 – Consegna

La consegna al corriere avviene entro un massimo di 24 ore lavorative dopo la conferma dell'ordine. Tempi di consegna in Francia continentale: da 24 a 72 ore lavorative. Il cliente viene informato via email e può seguire il proprio ordine dal suo account cliente.

La consegna viene effettuata alla soglia o al piano terra. Il cliente deve annotare eventuali riserve sul documento di consegna. In caso di pacco danneggiato, contattare al più presto il servizio clienti.

Articolo 8 – Trasferimento di proprietà

Il trasferimento di proprietà dei beni acquistati avviene solo al momento della consegna effettiva.

Articolo 9 – Diritto di recesso

Conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese, hai un termine di 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza giustificazione né penalità.

Il reso deve essere effettuato preferibilmente tramite raccomandata, entro 14 giorni dall'invio della tua comunicazione di recesso, a spese del cliente. Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni di rivendibilità, senza segni di utilizzo e non montato.

Il rimborso avviene entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento del reso o della prova di spedizione. In caso di reso parziale, viene rimborsato solo il prezzo degli articoli restituiti (escluse le spese di spedizione di andata).

Articolo 10 – Responsabilità e garanzie

SDG Distribution è responsabile dei prodotti venduti in conformità con la normativa vigente.

Difetto di conformità

Il consumatore dispone di un termine di 2 anni dalla consegna del bene per agire in caso di difetto di conformità. Durante i primi 6 mesi, la prova dell'esistenza del difetto non è a carico del consumatore.

Vizi occulti

SDG Distribution garantisce contro i vizi occulti che rendono il prodotto inadatto all'uso. Il cliente ha 2 anni dalla scoperta del vizio per agire.

Articolo 11 – Protezione dei dati personali

SDG Distribution è soggetta al GDPR (2016/679) e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978. I dati raccolti (nome, indirizzo, telefono, email, informazioni bancarie, indirizzo IP) sono necessari per la gestione degli ordini.

Hai il diritto di accesso, modifica, opposizione, portabilità, limitazione e cancellazione dei tuoi dati. Per esercitare questi diritti:

ACTA – Servizio Clienti
114 rue des Vanniers, 40150 Soorts-Hossegor
oppure tramite il modulo di contatto del sito.

Puoi anche annullare l'iscrizione alle newsletter tramite il link presente in ogni email, oppure iscriverti alla lista di opposizione al telemarketing: www.bloctel.gouv.fr.

Articolo 12 – Dati della società

SDG Distribution
114 rue des Vanniers
40150 Soorts-Hossegor, Francia continentale

Articolo 13 – Controversie, legge applicabile e mediazione

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, verrà ricercata una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.

Mediatore CM2C (servizio gratuito)
14, rue Saint Jean – 75017 Parigi
https://cm2c.net/

Servizio europeo di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

In assenza di una risoluzione amichevole, le controversie sono di competenza dei tribunali del luogo di residenza del cliente al momento della conclusione del contratto.

Articolo 14 – Pagamento rateale con Klarna

ACTA Boardsports offre il pagamento rateale tramite Klarna, soggetto all'approvazione della tua richiesta da parte di Klarna. Questo servizio consente di pagare il tuo ordine in più rate secondo l'opzione mostrata al momento del pagamento.

Funzionamento

• Servizio riservato a privati maggiorenni, soggetto a idoneità e all'approvazione di Klarna.
• L'importo dell'ordine deve rientrare nei limiti stabiliti da Klarna.
• La prima rata viene addebitata alla convalida dell'ordine; le successive secondo il piano mostrato prima del pagamento.
• Le condizioni dettagliate (numero di rate, eventuali spese, metodi di pagamento accettati) sono mostrate nell'interfaccia Klarna al momento del pagamento.

Fornitore

Il servizio è fornito da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. L'utilizzo di Klarna è soggetto alle condizioni generali di Klarna, disponibili su www.klarna.com/fr. I dati necessari per l'analisi della richiesta sono trattati da Klarna in conformità con la sua informativa sulla privacy.

Recesso e controversie

Si applica il diritto di recesso previsto dall'Articolo 9 delle presenti condizioni. Qualsiasi domanda relativa al finanziamento Klarna (rate, addebiti) deve essere indirizzata direttamente a Klarna tramite l'app o il suo servizio clienti.