Politique d’expédition

Livraison

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et Corse, dans l'Union européenne, ainsi qu'en Suisse, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et en Australie. Les DOM-TOM ne sont pas desservis pour le moment.

Livraison offerte dès 70 €

Dès 70 € d'achat, la livraison est offerte en France. En Point Relais pour la plupart des produits, et directement à domicile pour les trottinettes complètes et surfskates (livrées exclusivement à domicile). En dessous de 70 €, les frais sont calculés et affichés au panier avant la validation de votre commande.

Modes et tarifs — France

Mode Délai Frais
Point Relais (Mondial Relais / Chronopost) 24-48 h à partir de 3,95 €
Livraison à domicile (DPD) 48 h 6,95 €
Domicile Express (Chronopost 24 h) 24 h 8,95 €

Corse : livraison à domicile, délai légèrement allongé.

Europe et international

  • Union européenne : à partir de 5,95 € en Point Relais ou 6,95 € à domicile — offerte dès 70 € en Point Relais.
  • Suisse, Royaume-Uni, Norvège, Islande, Monaco, Andorre… : 25 €.
  • États-Unis, Canada, Australie, Émirats : 29,95 €.

Délais de préparation et de livraison

Vos commandes sont préparées et expédiées rapidement, généralement sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). Délais de livraison estimés après expédition : 24-48 h en France, 3 à 5 jours en Europe, 5 à 10 jours à l'international. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Produits volumineux

Les trottinettes complètes, surfskates et longboards sont expédiés en livraison à domicile uniquement (non disponibles en Point Relais), pour un transport adapté à leur format.

Transporteurs

Vos commandes sont confiées à Mondial Relais, Chronopost, DPD et FedEx (international). Un e-mail de confirmation d'expédition, avec numéro de suivi, vous est envoyé dès le départ de votre colis.

Problème de livraison

En cas de retard, de colis endommagé ou non reçu, contactez-nous via notre page Contact. Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement.

Transfert des risques

Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, les risques sont transférés au Client lorsqu'il prend physiquement possession des biens.