Política de envío
Envío
Zonas de entrega
Entregamos en Francia metropolitana y Córcega, en la Unión Europea, así como en Suiza, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Australia. Los DOM-TOM no están cubiertos por el momento.
Envío gratis a partir de 70 €
A partir de 70 € de compra, el envío es gratuito en Francia. En Punto de Recogida para la mayoría de los productos, y directamente a domicilio para los patinetes completos y surfskates (entregados exclusivamente a domicilio). Por debajo de 70 €, los gastos se calculan y se muestran en el carrito antes de confirmar su pedido.
Modalidades y tarifas — Francia
| Modalidad | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Punto de Recogida (Mondial Relais / Chronopost) | 24-48 h | desde 3,95 € |
| Entrega a domicilio (DPD) | 48 h | 6,95 € |
| Domicilio Express (Chronopost 24 h) | 24 h | 8,95 € |
Córcega: entrega a domicilio, plazo ligeramente más largo.
Europa e internacional
- Unión Europea: desde 5,95 € en Punto de Recogida o 6,95 € a domicilio — gratis a partir de 70 € en Punto de Recogida.
- Suiza, Reino Unido, Noruega, Islandia, Mónaco, Andorra…: 25 €.
- Estados Unidos, Canadá, Australia, Emiratos: 29,95 €.
Plazos de preparación y entrega
Sus pedidos se preparan y se envían rápidamente, generalmente en 24 a 48 horas (días laborables). Plazos de entrega estimados tras el envío: 24-48 h en Francia, de 3 a 5 días en Europa, de 5 a 10 días a nivel internacional. Estos plazos se indican a título orientativo.
Productos voluminosos
Los patinetes completos, surfskates y longboards se envían únicamente mediante entrega a domicilio (no disponibles en Punto de Recogida), para garantizar un transporte adaptado a su tamaño.
Transportistas
Sus pedidos se confían a Mondial Relais, Chronopost, DPD y FedEx (internacional). Se le envía un correo electrónico de confirmación de envío con número de seguimiento en cuanto su paquete sale.
Problema de entrega
En caso de retraso, paquete dañado o no recibido, contáctenos a través de nuestra página de Contacto. Hacemos todo lo posible para encontrar una solución rápidamente.
Transferencia de riesgos
De conformidad con el artículo L.216-4 del Código de Consumo francés, los riesgos se transfieren al Cliente en el momento en que toma posesión física de los bienes.