Terugbetalingsbeleid

Retourneren en herroeping

Herroepingsrecht

U heeft 14 dagen om zonder opgaaf van reden te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen nadat u, of een door u aangewezen derde, het laatst bestelde artikel fysiek in bezit heeft genomen.

De herroeping gebeurt via een ondubbelzinnige verklaring (brief, e-mail of online formulier).

Gevolgen van herroeping

De terugbetaling omvat alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard verzendkosten, binnen een termijn van maximaal 14 dagen na uw kennisgeving. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel dat voor de oorspronkelijke transactie werd gebruikt.

Retourvoorwaarden

Artikelen moeten worden geretourneerd binnen 14 dagen na uw kennisgeving van herroeping. Ze moeten nieuw zijn, in de bewaarde originele verpakking, niet gemonteerd en met alle labels intact.

Retourkosten

ACTA Boardsports draagt de retourkosten in geval van een fout onzerzijds of een productdefect. Bij een fout uwerzijds gebeurt de retourzending op kosten en risico van de koper.

Contact

SDG Distribution
114 rue des Vanniers
40150 Soorts-Hossegor, Frankrijk
Telefoon: +33 5 58 70 25 05
E-mail: info@acta-boardsports.com