Preambule

Het merk Acta Boardsports is eigendom van de vennootschap SDG Distribution, SAS met een maatschappelijk kapitaal van 37.000 euro, met maatschappelijke zetel te 114 rue des Vanniers, 40150 Soorts-Hossegor, Frankrijk (RCS Dax B 500 510 961).

Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen op www.acta-boardsports.com. De aankoop van een product houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden in. De voorwaarden kunnen worden gewijzigd; de versie die geldt op het moment van de bestelling is van toepassing.

Artikel 2 – Klantaccount

• Openen en gebruik van de site gratis
• Toegang uitsluitend voor persoonlijk gebruik
• De klant moet nauwkeurige en volledige gegevens verstrekken
• De klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens

Artikel 3 – Intellectueel eigendom

De site, de inhoud ervan en alle elementen waaruit deze bestaat zijn creaties waarvoor SDG Distribution alle intellectuele eigendomsrechten bezit. Elk commercieel gebruik is verboden zonder voorafgaande toestemming.

Artikel 4 – Tarieven

• Prijzen in euro, inclusief belasting, voor het Europese vasteland van de Europese Unie
• Prijzen exclusief belasting voor leveringen buiten de EU
• De klant is verantwoordelijk voor de toepasselijke belastingen en douanerechten
• De prijzen kunnen worden gewijzigd; het toegepaste tarief is dat wat geldt op het moment van registratie van de bestelling
• Kortingsbonnen zijn niet cumuleerbaar

Artikel 5 – Bestellingen

• De validatie van de bestelling (dubbelklik + authenticatie) geldt als sluiting van de overeenkomst
• Er wordt automatisch een bevestiging per e-mail verzonden
• Opvolging beschikbaar onder «Mijn bestellingen»
• De klant is verantwoordelijk voor fouten in de ingevoerde gegevens
• Bij een niet-beschikbaar product: automatische annulering en terugbetaling indien reeds gedebiteerd

Artikel 6 – Betaling

Geaccepteerde betaalmethoden

• Bankkaart (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact)
• PayPal
• Apple Pay / Shop Pay
• Gespreide betaling met Klarna (onder voorbehoud van goedkeuring)

Artikel 7 – Levering

De overdracht aan de vervoerder gebeurt binnen maximaal 24 werkuren na bevestiging van de bestelling. Levertermijn in het Franse vasteland: 24 tot 72 werkuren. De klant wordt per e-mail op de hoogte gebracht en kan zijn bestelling volgen vanuit zijn klantaccount.

De levering gebeurt aan de drempel of op de begane grond. De klant moet eventuele voorbehouden noteren op de leveringsbon. Bij een beschadigd pakket dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice.

Artikel 8 – Eigendomsoverdracht

De eigendomsoverdracht van de gekochte goederen vindt pas plaats op het moment van de daadwerkelijke levering.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L.221-18 van het Franse Consumentenwetboek heeft u een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder rechtvaardiging of boete.

De retourzending gebeurt bij voorkeur aangetekend, binnen 14 dagen na verzending van uw herroepingsverklaring, op kosten van de klant. Het product moet worden geretourneerd in perfecte staat voor wederverkoop, zonder gebruikssporen en niet gemonteerd.

De terugbetaling gebeurt binnen een termijn van maximaal 14 dagen na ontvangst van de retourzending of van het bewijs van verzending. Bij een gedeeltelijke retour wordt alleen de prijs van de geretourneerde artikelen terugbetaald (exclusief de heenreis-verzendkosten).

Artikel 10 – Aansprakelijkheid en garanties

SDG Distribution is aansprakelijk voor de verkochte producten conform de geldende regelgeving.

Non-conformiteit

De consument heeft een termijn van 2 jaar vanaf de levering van het goed om op te treden bij een gebrek aan overeenstemming. Gedurende de eerste 6 maanden hoeft de consument het bestaan van het gebrek niet te bewijzen.

Verborgen gebreken

SDG Distribution staat garant voor verborgen gebreken die het product ongeschikt maken voor gebruik. De klant heeft 2 jaar vanaf de ontdekking van het gebrek om op te treden.

Artikel 11 – Bescherming van persoonsgegevens

SDG Distribution is onderworpen aan de AVG (2016/679) en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. De verzamelde gegevens (naam, adres, telefoon, e-mail, bankgegevens, IP-adres) zijn noodzakelijk voor het beheer van de bestellingen.

U beschikt over een recht op toegang, wijziging, bezwaar, overdraagbaarheid, beperking en verwijdering van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen:

ACTA – Klantenservice
114 rue des Vanniers, 40150 Soorts-Hossegor
of via het contactformulier van de site.

U kunt zich ook uitschrijven voor de nieuwsbrieven via de link in elke e-mail, of u inschrijven op de lijst tegen telefonische colportage: www.bloctel.gouv.fr.

Artikel 12 – Gegevens van de vennootschap

SDG Distribution
114 rue des Vanniers
40150 Soorts-Hossegor, Frans vasteland

Artikel 13 – Geschillen, toepasselijk recht en bemiddeling

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil wordt vóór elke gerechtelijke actie een minnelijke oplossing gezocht.

Bemiddelaar CM2C (gratis dienst)
14, rue Saint Jean – 75017 Parijs
https://cm2c.net/

Europese dienst voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Bij gebrek aan een minnelijke oplossing vallen de geschillen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van de woonplaats van de klant op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 14 – Gespreide betaling met Klarna

ACTA Boardsports biedt gespreide betaling aan via Klarna, onder voorbehoud van goedkeuring van uw dossier door Klarna. Deze dienst maakt het mogelijk uw bestelling in meerdere termijnen te betalen volgens de optie die wordt weergegeven op het moment van betaling.

Werking

• Dienst voorbehouden aan meerderjarige particulieren, onder voorbehoud van in aanmerking komen en goedkeuring door Klarna.
• Het bestelbedrag moet binnen de door Klarna vastgestelde limieten vallen.
• De eerste termijn wordt geïnd bij bevestiging van de bestelling; de volgende volgens het schema dat vóór de betaling wordt getoond.
• De gedetailleerde voorwaarden (aantal termijnen, eventuele kosten, geaccepteerde betaalmiddelen) worden weergegeven in de Klarna-interface bij het afrekenen.

Dienstverlener

De dienst wordt geleverd door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Het gebruik van Klarna is onderworpen aan de algemene voorwaarden van Klarna, beschikbaar op www.klarna.com/fr. De gegevens die nodig zijn voor de beoordeling van de aanvraag worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met haar privacybeleid.

Herroeping en geschillen

Het herroepingsrecht bepaald in Artikel 9 van deze voorwaarden is van toepassing. Alle vragen met betrekking tot de Klarna-financiering (termijnen, afschrijvingen) dienen rechtstreeks aan Klarna te worden gericht via de app of de klantenservice.