Verzendbeleid

Verzending

Leveringsgebieden

Wij leveren in het Franse vasteland en Corsica, in de Europese Unie, evenals in Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Canada en Australië. De Franse overzeese gebieden (DOM-TOM) worden momenteel niet beleverd.

Gratis verzending vanaf 70 €

Vanaf 70 € aankoop is de verzending gratis in Frankrijk. Naar een Afhaalpunt voor de meeste producten, en rechtstreeks naar huis voor complete steps en surfskates (uitsluitend thuisbezorging). Onder 70 € worden de verzendkosten berekend en weergegeven in uw winkelmandje vóór het bevestigen van uw bestelling.

Verzendmethoden en tarieven — Frankrijk

Methode Termijn Kosten
Afhaalpunt (Mondial Relais / Chronopost) 24-48 u vanaf 3,95 €
Thuisbezorging (DPD) 48 u 6,95 €
Thuis Express (Chronopost 24 u) 24 u 8,95 €

Corsica: thuisbezorging, iets langere levertijd.

Europa en internationaal

  • Europese Unie: vanaf 5,95 € naar een Afhaalpunt of 6,95 € thuis — gratis vanaf 70 € naar een Afhaalpunt.
  • Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, IJsland, Monaco, Andorra…: 25 €.
  • Verenigde Staten, Canada, Australië, Emiraten: 29,95 €.

Voorbereidings- en levertijden

Uw bestellingen worden snel voorbereid en verzonden, over het algemeen binnen 24 tot 48 uur (werkdagen). Geschatte levertijden na verzending: 24-48 u in Frankrijk, 3 tot 5 dagen in Europa, 5 tot 10 dagen internationaal. Deze termijnen worden ter indicatie gegeven.

Volumineuze producten

Complete steps, surfskates en longboards worden uitsluitend verzonden via thuisbezorging (niet beschikbaar bij een Afhaalpunt), voor een vervoer dat is aangepast aan hun formaat.

Vervoerders

Uw bestellingen worden toevertrouwd aan Mondial Relais, Chronopost, DPD en FedEx (internationaal). Zodra uw pakket vertrekt, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.

Probleem met de levering

Bij vertraging, een beschadigd pakket of een niet ontvangen pakket, neem contact met ons op via onze Contactpagina. Wij doen er alles aan om snel een oplossing te vinden.

Risico-overdracht

Conform artikel L.216-4 van het Franse Consumentenwetboek gaat het risico over op de Klant zodra deze fysiek bezit neemt van de goederen.